étude préalable
Les professeurs de technologie souhaitent que les élèves de troisième étudient et réalisent une ligne de « Range CD ou autres supports (DVD, VHS, jeux) »
En réponse à la réalisation d’un support de CD par les élèves du Collège de Nozay, un dossier clients fut établi :
Une enquête a été réalisée. (Document 1 et 2)
Certains de leurs clients leurs ont écrit. (Document 3, 4, 5, 6, 7 et 8)
Des clients leurs ont retourné la fiche de suivi du produit.(Document 9).
Leur Service Après Ventes a enregistré des anomalies.(Document 10).
Souhaitant développer nos ventes en améliorant le produit vous devez rédiger une synthèse de ces documents.
TRAVAIL À FAIRE
Commenter les résultats de l’enquête : les utilisateurs, leurs comportements, leurs habitudes, leurs attentes.
Mettre en évidence les insatisfactions exprimées et les satisfactions attendues du produit.
Les résultats devront être édités sur un document informatisé puis exposés oralement au groupe.
Télécharger le fichier dans votre classeur virtuel de technologie afin de réaliser le travail demandé.
